Consumo: reclamaciones a bancos, telefonía, aerolíneas, cláusulas abusivas y comercio electrónico.
Te han cobrado de más en una factura, un vuelo salió con seis horas de retraso, el producto que compraste llegó roto o el banco te metió una cláusula que…
Firmaste tu hipoteca hace años, confiando en que todo estaba en orden, y ahora oyes hablar de cláusulas abusivas, gastos que el banco te cobró de más, la cláusula suelo…
Abres la factura de la luz y el importe se ha disparado sin explicación. O te cortan el suministro por un error. O intentas darte de baja del móvil y…
Estás en la puerta de embarque y aparece la palabra que nadie quiere ver: "retrasado". O peor: "cancelado". O te presentas con tu billete en regla y te dicen que…
Compras algo por internet y no llega. O llega roto, o no es lo que pensabas, o directamente era un fraude. Comprar online es cómodo, pero cuando algo sale mal…
La hoja de reclamaciones es el documento oficial más conocido y usado por los consumidores en España: se presentan más de 800.000 al año en establecimientos comerciales, empresas de servicios…
Los derechos del consumidor en España son fundamentales para garantizar relaciones comerciales justas y equilibradas entre consumidores y empresas. El ordenamiento jurídico protege a los ciudadanos ante posibles abusos mediante…
En un mundo cada vez más digitalizado, la protección de datos personales se ha convertido en un tema crucial. Cada día, al navegar en internet, compartir información en redes sociales…
La protección de datos médicos es un tema crucial en la actualidad, especialmente en el ámbito de la salud, donde la confidencialidad y la seguridad de la información son fundamentales. En España, existe…
Todas y cada una de las empresas que traten con datos personales para el desarrollo de su actividad tiene la obligación de cumplir con la Ley Orgánica de Protección de…
Seguramente te hayas sentido engañado alguna vez con el servicio o con la atención que te han dado en un restaurante, una tienda o en cualquier organismo público y has…
El arbitraje aparece reflejado en muchos de los contratos o cláusulas que pasan por nuestras manos a diario, pero realmente ¿sabes en qué consiste? Sigue leyendo porque te lo vamos…
El derecho de admisión muchas veces da lugar a controversias debidas al desconocimiento de las condiciones para aplicar el derecho de admisión. En este artículo te las vamos a explicar.…
Podemos definir el derecho de admisión como la facultad que tienen los titulares de los establecimientos públicos y los organizadores de espectáculos y de actividades recreativas de determinar las condiciones…
Los casos de negligencia médica existen, ya sea por errores o por omisión de algún tipo por parte del personal médico ya sea durante un diagnóstico, una intervención o por…
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Los teléfonos gratuitos de atención al cliente, que pasan por los números 900 y 800, son una alternativa a tener en cuenta cuando queremos reclamar a una compañía o recibir…
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