>Cosas Legales

Cómo reclamar por daños y perjuicios

Autor: 8
Comparte este artículo
¿Sabes cómo reclamar por daños y perjuicios?, te lo contamos desde nuestro blog de Derecho. El desconocimiento existente en España produce que en muchas ocasiones no ejercitemos nuestros derechos a reclamar una indemnización. Tras sufrir algún daño, es habitual que aparezcan dudas sobre cómo llevar a buen puerto un procedimiento legal y que éste no se alargue en el tiempo.

Cómo reclamar por daños y perjuicios

¿Qué hay que hacer para reclamar por daños y perjuicios?

Para saber lo que tienes que hacer para reclamar por daños y perjuicios, presta atención a las siguientes líneas:

Lo primero que debemos hacer es diferenciar las situaciones, puede ser una negligencia profesional, un accidente de tráfico, una caída en un centro comercial. Son situaciones en las que se debe responsabilizar la entidad aseguradora del profesional, del vehículo o de la empresa que gestiones el centro comercial.

Lo normal en estos casos es que el denunciante gane la batalla legal, ya que las compañías aseguradoras son solventes y pagan con bastante rapidez.

Otra situación en la que podemos reclamar por daños y perjuicios es en cuestiones patrimoniales. Debemos distinguir primero el daño emergente, es decir, el daño que sufre un individuo en su ámbito personal o patrimonial.

En función de los incidentes dados en cada caso podremos solicitar indemnizaciones por uno o varios conceptos.

Todos tenemos derecho a obtener una indemnización por daños y perjuicios tanto si tenemos algún tipo de vínculo con el causante del daño, como si carecemos de vínculos. Partiendo de esta idea, el derecho español distingue entre: Responsabilidad Civil Contractual: Cuando el daño es causado como consecuencia del incumplimiento de algún tipo de contrato. Y la Responsabilidad Civil Extracontractual: Que se refiere a la inexistencia de relación entre el causante del daño y el perjudicado.

Las hojas de reclamación son los instrumentos de los que disponemos como consumidores para defender nuestros intereses. De este modo podemos hacer llegar a la Administración nuestra disconformidad sobre un producto, bien o servicio que nos ha dado la empresa. A través de estos papeles podemos denunciar una posible infracción o ir más lejos y reclamar a la empresa la restauración del problema así como una indemnización por daños y perjuicios.

¿Qué hay que hacer para reclamar por daños y perjuicios?

Todas las personas físicas o jurídicas de establecimientos que presten cualquier tipo de servicio están obligados a tener a disposición del público hojas de reclamación. Si un establecimiento no tiene o directamente se niega a entregarlas cuando se las solicitan estará incumpliendo la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, lo que, por descontado, conlleva una sanción.

Si esta situación se diera, el consumidor puede acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y denunciar el incidente o incluso avisas a la policía municipal para que levante acta de la situación y curse una denuncia contra el establecimiento. Como la defensa del consumidor es una competencia asumida por cada Comunidad Autónoma, dependiendo de dónde nos encontremos las multas podrán ascender hasta los 12.000 euros y como mínimo 3.000 euros.

Es aconsejable que intentemos solucionar el problema de forma amistosa, pero no debemos ser conformistas, si no hacer valer nuestros derechos como consumidor. Lo ideal es guardar cada prueba que nos pueda servir en un futuro, como una factura, un folleto publicitario, una garantía, etc.

Como en este caso anterior, si una persona fuera caminando por un centro comercial y cayera al suelo a causa de unas baldosas mal colocadas y, por ello, sufriera lesiones, podrá reclamar al responsable, que también pudiera ser una comunidad de propietarios, una administración pública, etc.

Es importante decidir cuanto antes si vamos a emprender acciones legales o no, porque a medida que pasa el tiempo es más difícil conseguir pruebas que apoyen nuestra causa, sin contar con que el plazo que nos da la ley para reclamar es breve, por lo general no más de un año.

Para saber cómo realizar tus reclamaciones ante determinadas situaciones, te proponemos leer nuestro artículo “Cómo reclamar un despido improcedente

¿Qué os parece esta información sobre cómo reclamar por daños y perjuicios?

Por:
Etiquetas:
Categorías: Derechos
8 Comentarios Enviar un comentario


  • avatar
    Priscilla

    Hola por favor necesito que me digan como y donde puedo demandar al una personas por daños y perjuicios por una violacion

  • avatar
    David Q.

    Hoy en la OMIC de Santa Cruz de Tenerife, me han dicho que no puedo presentar una reclamación pidiendo daños y perjuicios, porque me la archivaban.
    Me quedé sin saber que hacer y me fuí sin presentar la reclamación.
    En breve comento mi reclamación: viajando en un buque de Acciona-Trasmediterranea entre Cádiz y Tenerife, viajando en camarote exterior con manutención. Durante el trayecto el barco sufre una avería y al llegar a Lanzarote, nos mandan a bajar del barco e ir nosotros mismos a cangear la tarjeta de embarque de nuestro barco por otro billete en otra compañia Marítima, sin asesoramiento ni acompañamiento. En las oficinas de esa otra compañia nos dan una tarjeta de embarque para el trayecto desde Lanzarote hasta Gran Canaria en un barco y otra tarjeta de embarque para el trayecto desde gran Canaria hasta Tenerife, ambas en butaca y sin manutención.
    Además durante el trayecto la tripulación realiza labores de mantenimiento y salpican de pintura mi coche que viaja en una cubierta exterior. No con todo al arreglar la avería del buque nos llenan el coche de hollín que provoca quemadura en la pintura del coche.
    Yo les quiero rclamar: la totalidad del billete que compré por incumplimiento del contrato, además daños y perjuicios por el desamparo sufrido en los traslados y trasbordo del barco.
    Por otro lado les quiero reclamar el pintado de mi coche para que vuelva a estar como antes.
    Y mi pregunta es: ESAS CUESTIONES NO SON RECLAMABLES EN LAS OMIC, como me dijo la auxiliar de la OMIC en TENERIFE en esta mañana?.
    Gracias de antemano.

  • avatar
    Deilin mateo

    Hola que tal quiero demandar a un banco el cual me ah embargado nunca vino un algualcil es decir no fui sitada por ningun juez y me embargaron la casa, yo con tan solo 20 diaz de parida con cesaria y ese mismo dia me bajo una menstruacion muy doloroza y de color marron oscuro y no eh podido alimentar a mi bebe ya que
    Siento que mis seno se an secado quiero saber si puedo demandar por daños y perjuicio. Ayudenme y muchas Gracias desde Santo Domimgo . R.D.

  • avatar
    Marimar

    Buenas tardes, yo quiero saber para denunciar por daños y perjuicios sobre un accidente de coche ¿cómo puedo hacerlo? se ha abierto un atestado porque intervino la policía, pero ¿debo acudir a comisaría?

  • avatar
    javier s

    Buenas tardes.
    Mi consulta es la la siguiente.
    En el mes de abril me saque el carnet de trailer, pero, por las circustancias, no termine de pagarlo hasta agosto, el dia que termine de pagar le comunique a la autoescuela que lo necesitaba lo antes posible. Y cual fue mi sorpresa que los llame a finales de septiembre y todavia no habian presentado la documentacion a trafico. Lo cual me va a ocasionar perder un puesto de trabajo que habia encontrado.
    ¿ puedo pedir daños y perjuicios a la autoescuela por negligencia ?
    Es un asunto muy importante para mi, y les rogaria me contestasen lo antes posible.
    Muchas gracias.

  • avatar
    Bruno

    No es opinion ma regunta : Como demandar el abogado que en Panamà me roba 1500,00 $ para una sociedad que no me quiere entregar ? Atentamente- saludos

  • avatar
    Jose Puyana

    Buenos días, no se si puedo reclamsr daños y perjuicio por el siguiente tema, mi hijo estando de fiesta en un local en lacual habia la fiesta de la espuma, mi hijo se resbalo y le hecharon 5 puntos en la barbilla y aconsecuencia del golpe tambien le tubieron que. Quitar 2 muelas y el gasto qué. Ahora lleva la reconstrucción., Puedo reclamar daños y perjuicios, gracias y un saludo

  • avatar
    Enri1

    El banco por error informatico dicen , me ponen mi numero de dni a otra persona que es avalista de una hipoteca y deudor de la misma estoy en el asnef por esta deuda q no es mia. Eh insistido varios meses que me subsanen este problemon y ya han pasado 5 meses y nada dicen que no me pueden cambiar hasta q el hombre vaya con su documentacion que por cierto no quiere ir tengo tienen en su poder la hipoteca del banco saben qie no soy esa persona pero no me dan solucion ahora eh pedido una hoja de reclamacion y la eh presentado pero eso tardara mucho tiempo . Que mas puedo hacer

Utilizamos cookies de terceros para generar estadísticas de audiencia y mostrar publicidad personalizada analizando tu navegación. Para poder seguir navegando necesitamos que aceptes su uso. más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar